Häufig gestellte Fragen |
| Wenn Sie Probleme oder Fragen haben, die hier nicht beantwortet werden, kontaktieren Sie uns. |
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>> Allgemein |
| F:Wer sollte die Silent Monitoring Anwendung benutzen ? |
| Eltern, die wissen möchten, welche Web-Seiten Ihre Kinder besuchen, und mit welchen Menschen sie sich unterhalten, um besser auf mögliche Gefahren, die im Netz auf Ihre Kinder lauern, zu reagieren. |
| Jemand, der vermutet, dass sein Partner über das Internet eine anonyme Beziehung führt. |
| Arbeitgeber und IT-Manager, die Interesse daran haben, aus der Ferne die Aktivitäten Ihrer
Mitarbeiter zu überwachen, um die Arbeitsleistung zu optimieren. |
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F: Wie funktioniert es ? |
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Direkt nach der Installation beginnt die Silent Monitoring Software alle paar Sekunden aktuelle Bildschirm-Schnappschüsse zu speichern, sodass Sie genau wissen, was an dem PC passiert. Die Anwendung zeichnet jede besuchte Web-Seite auf, undspeichert, welche Anwendungen gerade gestartet werden. Die Software registriert jeden Tastaturanschlag, erkennt verdächtige Wörter, und zeichnet Sofortnachrichten und Chats auf. Am Ende des Prozesses wird ein lokaler Report erstellt, oder per Email an Sie gesendet.
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F: Was sind die Risiken ? |
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Pornografie, sexuell eindeutige Materialien, sexuelle Online-Betrüger, Pädophile,
Online-Mobbing, sexueller Missbrauch, Online-Spiele, Exposition von persönlichen Daten (wie Kreditkartennummer, Adresse, etc ...), Identitätsdiebstahl, die Exposition gegenüber Werbematerial über Alkohol- oder Drogen, illegalen Erwerbs und der Abgabe von Betäubungsmitteln und Waffen, virtuelle Beziehungen, und leider vieles mehr ...
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Kann die Silent Monitoring Software entdeckt werden ? |
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Die Silent Monitoring Software ist komplett versteckt, nicht verfolgbar und hinterlässt keine Spuren.
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F: Welche Informationen enthält der Überwachungs-Report ? |
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Am Ende des Prozesses der Datensammlung, wird ein automatischer Report erstellt. Der Report enthält eine tabellarische Liste der die besuchten Web-Seiten aufführt (zusammen mit keiner kurzen Beschreibung, und einem direkten Link), alle getätigten Tastenanschläge (inklusive Nachrichten, Anwendungen, Chatgespräche, etc.), aktivierte Applikationen (wie z.B. Email, Word, etc.) und eine Sammlung von Bildschirm-Schnappschüssen, die jeden Schritt der Computeraktivität beschreiben.
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F: Welche Systemvoraussetzungen benötigt die Silent Monitoring Anwendung ? |
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Wir unterstützen Windows 98, Windows ME, Windows 2000, Windows XP und Windows Vista. Das Microsoft DotNet Framework wird ebenfalls benötigt und ist bereits in unserer Produktinstallation integriert.
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F: Wieviel freien Speicherplatz benötige ich auf meiner Festplatte für die Speicherung der Daten ? |
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Silent Monitoring Technologie ermöglicht es, rosse Mengen von Daten verschlüsselt mit geringem Speicherbedarf zu speichern. Mit einerm durchschnittlichen Festplattengrösse von 80 GB sind Sie in der Lage, 3 Jahre Ihrer Computeraktivitätaufzuzeichnen !!! Mit den mitgelieferten Administrations-Tools können Sie jederzeit die Reportdateien bearbeiten oder auf einem externen Medium Ihrer Wahl abspeichern, um nötigenfalls Festplattenspeicher freizugeben.
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>> Erwerb |
| F: Wie bezahle ich ? |
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Zahlungen werden über das sichere Bezahlsystem PayPal getätigt. Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten inklusive Visa, Master Card, American Express und Diners Club.
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F: Was erscheint auf meiner Kreditkarten-Rechnung ? |
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Auf Ihrer Kreditkarten-Rechnung erscheint eine einzelne Position von "SilentMon" (was alles Mögliche sein kann...) Es wird kein weiterer ermerk des Firmennamens oder der erworbenen Software genannt.
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>> Installation und Einstellungen |
F: Wie kann ich die Silent Monitoring Software herunterladen ? |
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Nach Erwerb eines unserer Produkte und Abschluss des sicheren Bezahlvorganges, erhalten Sie einen Silent Monitoring Aktivierungs-Code und einen Download-Link. Wenn der Download beendet ist, klicken Sie zweimal auf die heruntergeladene Datei und folgen den Installationsanweisungen. Sobald Sie den Aktivierungs-Code eingegeben haben, beginnt der
Überwachungsprozess.
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| F: Ich kenne mich mit Computern nicht aus. Kann ich mit Ihrem Programm meine Computeraktivitäten überwachen ? |
Der Prozess erfordert keine Kenntnisse oder Hintergrundwissen, und wurde speziell entwickelt um einfach und schnell zu funktionieren. Detailierte Beschreibungen und einfache Bedienung lässt den Überwachungsprozess in weniger als 5 Minuten starten.
Wir empfehlen der Schritt-Für-Schritt Installationsanweisung zu folgen.
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F: Wie lautet der Aktivierungs-Code ? |
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Der Aktivierungs-Code ist ein einzigartiger Code den Sie nach Erwerb des Produktes erhalten. Der Code wird nur einmal während der Installation benötigt und sichert zu dass die installierte Software legal erworben wurde.
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F: Welche Funktionen beinhaltet die adminitrative Oberfläche ? |
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ie administrative Oberfläche; welche erscheint sobald Sie die geheime Tastenkombination
eigegeben haben, erlaubt Ihnen, die Reportdateien zu betrachten, zu bearbeiten, sie zu löschen, und den Überwachungsvorgang anzuhalten. Ebenso können Sie jederzeit die Einstellungen anpassen oder verändern. Sie haben die Möglichkeit, die Zeitintervalle der Schnappschüsse zu verändern, die Grösse der Reportdatei anzupassen, und das Ziel zu ändern (lokale Speicherung und/oder Direktversand via Email an Ihr Postfach). Die Deinstallation der Silent Monitoring Software kann ebenfalls nur über diese Oberfläche durch Drücken der "Uninstall"-Taste vollzogen
werden.
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F: Ich habe die Software installiert aber ich finde keine Reports. Wie kann ich die Reports
sehen ? |
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Die Erstellung des ersten Reports kann bis zu 2 Tagen dauern. Je nachdem, welche maximale
Reportdatei-Grösse Sie eingestellt haben und wie hoch die Aktivitäten an Ihrem Computer sind. Wenn Sie die Erstellung beschleunigen wollen, stellen Sie die maximale Reportgösse auf das Minimum.
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F: Wie konfiguriere ich den automatischen Email-Versand ? |
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Bitte folgen Sie dieser Schritt-Für-Schritt Anweisung.
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F: Ich benutze ein Anti-Viren Programm, und es scheint als würde dieses Programm die Silent Monitoring Aktivitäten blockieren. Was soll ich tun ? |
Norton Anti-Virus Schritt-Für-Schritt Anleitung.
NOD32 Anti-Virus step-by-step Anleitung.
AVG Anti-Virus step-by-step Anleitung.
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F: Ich bin aufgefordert worden, die Silent Monitoring Log-Datei zu senden. Was soll ich tun ? |
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Bitte folgen Sie dieser Anleitung..
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